În managementul crizei, primul pas obligatoriu pentru rezolvarea situaţiei cu daune şi consecinţe minime este acela al identificării corecte a factorilor care au generat criza. După identificarea acestora, următorul pas este cel al găsirii unui numitor comun care întotdeauna se traduce prin dialog. Iar pentru a obţine acest numitor comun,…...
